El Alcalde Enrique Galindo Ceballos lanzó oficialmente a “Güicho”, el nuevo chatbot de atención ciudadana y mascota del Gobierno de San Luis Potosí, diseñado para facilitar los reportes de bacheo y fallas de alumbrado en una primera etapa. Con esta herramienta, disponible en WhatsApp, la Capital se convierte en la segunda ciudad de América Latina en implementar un servicio de atención ciudadana con esta tecnología, como destacó Íñigo Fernández Baptista, Director de Políticas Públicas de Meta para México, América Central y el Caribe.
“Güicho” permitirá a los potosinos enviar reportes de manera directa y sin intermediarios a través del número 444 165 3081, donde guiará a los usuarios en el proceso. Esta innovación marca un avance significativo en la modernización de los servicios públicos, pues agiliza la comunicación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, optimizando recursos y acercando al gobierno local con sus habitantes. En etapas futuras, se planea expandir los servicios ofrecidos por el chatbot.
